Popup utilisé pour vérifier votre emplacement

Questions fréquemment posées

Une collection de nos principales demandes

Comment pouvons-nous vous aider ?

Nous nous efforçons de fournir des produits de la plus haute qualité et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Notre politique de remboursement reflète notre engagement à garantir un service exceptionnel à chaque client. Après examen de votre demande, nous pourrons proposer un remboursement ou un remplacement, selon les circonstances. Les remboursements seront effectués via le mode de paiement original. Les remplacements seront soumis à la disponibilité des produits.

Merci de nous contacter au plus vite à [email protected] afin que nous puissions vous aider directement. Pour accélérer votre demande, veillez à inclure votre identifiant de commande ainsi que toutes les photos ou documents justificatifs qui nous aideront à localiser et résoudre rapidement tout problème lié à votre commande.

COMING SOON

Êtes-vous un détaillant souhaitant vendre nos thés ? Contactez notre équipe des ventes commerciales pour plus d'informations. Veuillez noter que la commercialisation ou la vente de produits Yogi en ligne nécessite une autorisation écrite préalable de Yogi.

Comptez entre 5 et 7 jours ouvrables pour recevoir votre commande à partir du jour où vous l’avez passée. Les commandes sont expédiées via DHL. Veuillez noter que nous ne proposons pas, pour le moment, d’option de livraison express. Les frais de port s’élèvent à 4,99 €. La livraison est GRATUITE pour toute commande supérieure à 39 €.

Nous serons ravis de vous aider à passer une commande en ligne sur notre site web. Il vous suffit de nous contacter à [email protected], et nous serons heureux de répondre à vos questions!

Nous sommes ravis de vous aider à passer une commande en ligne sur notre site web. Il vous suffit de nous contacter à [email protected], et nous serons heureux de vous aider !