Questions fréquemment posées

Les produits de la marque YOGI TEA® sont vendus à travers le pays en magasin bio, magasin de produits diététiques et dans certaines pharmacies. 

Pour une expérience de dégustation parfaite, nous vous recommandons de suivre les instructions suggérées au dos de chaque boîte. Ces instructions figurent également au dos de chaque enveloppe individuelle. Vous pouvez également consulter les pages web dédiées à chacun de nos produits pour obtenir des informations sur le temps et la température d'infusion.

Vous avez peut-être remarqué que nos emballages ont changé. Dans la plupart des cas, il s'agit simplement d'une évolution de notre identité visuelle. Nous avons toutefois également renommé certaines références ou ajusté quelques recettes afin d'améliorer leur goût et leurs bienfaits. Lorsqu'un nom ou une recette a été modifié, cette information est clairement indiquée sur la page produit correspondante. Pendant la période de transition, il est possible que vous trouviez en magasin les deux versions de nos emballages, ou que vous receviez l'une ou l'autre lors de votre commande.

La nature, le bien-être et la durabilité sont au cœur de cette nouvelle identité visuelle. Nous avons également modernisé notre logo afin de créer un univers cohérent, progressivement déployé à travers le monde, pour que vous puissiez reconnaître facilement vos infusions Yogi Tea préférées, où que vous soyez. Voici les principales nouveautés :

- La tasse illustrée laisse place à un bouquet coloré de plantes emblématiques, mettant en valeur les principaux ingrédients ainsi que le profil aromatique de chaque recette.

- Nous avons créé de nouvelles catégories de bienfaits, désormais clairement visibles sur la face avant des boîtes. Que vous recherchiez une infusion digestive apaisante ou une infusion bien-être pour illuminer votre journée, vous trouverez plus facilement celle qui vous convient.

- Au dos des boîtes, les postures de yoga ont laissé place à de douces invitations à ralentir, à savourer un moment de joie ou à prendre soin de vous. Une approche plus inclusive et globale du bien-être.

- Nous poursuivons également nos efforts pour rendre nos emballages toujours plus durables. Nous avons notamment réduit le poids du papier utilisé afin de limiter les déchets et les émissions liées au transport. Dans cette nouvelle version, une seule face de nos étiquettes est imprimée en couleur, ce qui permet de réduire de manière significative notre consommation d'encre.

Pour découvrir l'histoire et la vision créative qui ont inspiré cette nouvelle identité visuelle, consultez notre article.

Quelques-unes de nos recettes d'infusions contiennent du malt d'orge qui en relève le goût, et contient un peu de gluten. Lors de l'élaboration de nos recettes, nous veillons à ce que nos assemblages contiennent moins de 20 mg par litre, ce taux est vérifié et certifié par des analyses en laboratoire externe. Conformément à la législation européenne correspondante et selon la définition de l'Association allemande des maladies cœliaques, les boissons préparées contenant moins de 20 mg par litre sont considérées comme exemptes de gluten. Pour faciliter leur identification, nous avons indiqué l'ingrédient malt d'orge en gras dans les listes d'ingrédients.

Nos produits sont vegans. Vous retrouverez également cette information sur les boîtes.

Certaines des nos infusions YOGI TEA® contiennent du thé noir ou vert, qui contient naturellement de la caféine (appelé aussi «théine» par certains). À noter : la caféine contenue dans le thé vert est absorbée plus lentement par le sang, ainsi, son effet stimulant est, comparé au café ou au thé noir, bien moins puissant et bien plus durable. Les variétés YOGI TEA® au guarana, au maté et/ou à l'extrait sec de Kombucha contiennent aussi de la caféine. Dans le cas du Kombucha, il s'agit uniquement de traces très légères. Toutes les autres préparations sont exemptes de caféine (à noter : les écorces de cacao contiennent des traces de théobromine, semblable à la caféine, mais bien moins que la fève de cacao ou les boissons à base de cacao).

Êtes-vous un détaillant souhaitant vendre nos thés ? Contactez notre équipe des ventes commerciales pour plus d'informations. Veuillez noter que la commercialisation ou la vente de produits Yogi en ligne nécessite une autorisation écrite préalable de Yogi.

Nous ajoutons des extraits et huiles issus de cultures biologiques dans certaines de nos infusions. En effet, certains ingrédients tels que la cannelle, le gingembre ou la cardamome ne libèrent leurs précieux principes actifs (par ex. les substances végétales secondaires et les huiles essentielles) qu'après une cuisson prolongée. En revanche, les substances contenues dans les extraits et huiles sont diluées dans l'infusion dès que la préparation est ébouillantée, lui conférant une saveur puissante. 

Pour l'élaboration de certaines infusions, par ex. certains thés verts et le YOGI TEA® Rose, nous utilisons des arômes naturels afin de parfaire le goût avec des notes fleuries/fruitées, car nous ne disposons pas d'extraits correspondants. Il s'agit ici de véritables extraits et substances d'arômes issus de matières premières végétales aromatisantes, ce ne sont donc pas des substances pseudo-naturelles obtenues par fermentation ou équivalent que de certains consommateurs peuvent redouter derrière la mention « arômes naturels ». 

Malheureusement, la réglementation sur les arômes, qui nous sert de guide pour la déclaration figurant sur chaque emballage, ne permet aucune différenciation en termes d'étiquetage.

Les tasses illustrées sur nos emballages ne sont malheureusement pas vendues dans le commerce. Toutefois, nous somme heureux de savoir que le style de nos produits vous plaise!

En consommant les infusions YOGI TEA®, le corps absorbe une quantité insignifiante de calories. Nous avons fait examiner certains de nos produits par un laboratoire externe, afin de déterminer leurs valeurs nutritionnelles et leurs teneurs en calories. Les valeurs suivantes ont été déterminées: Lipides : < 0,1 g / 100 ml

Protéines : < 0,1 g / 100 ml

Glucides : 0,1 g / 100 ml

Valeur nutritionnelle (kcal) : < 1 kcal / 100 ml

Valeur nutritionnelle (kJ) : 2 kJ / 100 ml

Le volume des mélanges d'infusion varie en fonction de leur composition et des ingrédients utilisés : tandis que certaines variétés sont composées de pétales ou de graminées (légers) , d'autres peuvent contenir des morceaux d'écorces, de racines ou de graines (lourdes). Pour des raisons techniques de fabrication, nous utilisons la même boîte pour toutes nos variétés d'infusion, il est donc normal que le volume puisse varier d'une boîte à l'autre. L'ensemble de nos produits et leur emballage satisfont entièrement les directives légales en vigueur.

Yogi Tea est certifié B Corp depuis 2023 et cette certification restera valable jusqu'en juillet 2027. Nous avons toutefois choisi de ne pas la renouveler à son échéance. Afin de limiter les déchets liés à nos emballages, le logo B Corp sera progressivement retiré de nos boîtes et de nos supports de communication au cours de l'année à venir. Cette décision ne remet aucunement en cause notre engagement en faveur de la durabilité. Le maintien d'une certification mobilise du temps et des ressources que nous préférons consacrer à des actions concrètes pour réduire l'impact de notre activité. Nous poursuivons ainsi nos efforts pour décarboner nos activités, développer des pratiques d'agriculture régénératrice au sein de notre chaîne d'approvisionnement et réduire l'impact environnemental de nos emballages. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée au développement durable. https://yogi-life.com/fr-FR/sustainability